我在瑞士当钟点工 见雇主家暖气不热 室温只有11度 我就顺手修了一下

我在瑞士当钟点工，见雇主家暖气不热室温仅11度，顺手一修，没想到改变了我整个异乡生活

我今年四十岁，一个人在瑞士打工快三年了，干的就是最普通的钟点工，帮人打扫卫生、整理家务、偶尔做点简单的饭菜。出国之前，我在国内就是个普通家庭主妇，没什么高学历，也没什么拿得出手的技能，唯一的优点就是勤快、实在、眼里有活，看不得别人家里冷清清、乱糟糟的。

刚到瑞士的时候，我真的很慌，语言不通，环境陌生，连超市的东西都认不全，每天揣着翻译软件，小心翼翼地过日子。钟点工的活儿不轻松，时薪看着还行，但要跑好几个家庭，一天下来腰酸背痛，晚上回到出租屋，连说话的力气都没有，想家想到偷偷掉眼泪，可一想到家里老人孩子等着生活费，只能咬着牙坚持。

我服务的家庭大多是当地的老人，子女不在身边，行动不太方便，需要人帮忙打理生活。其中有一对老夫妻，老先生叫埃里克，老太太叫索菲亚，都七十多岁了，人很温和，说话轻声细语，每次我去都会给我倒杯热水，偶尔还会塞给我一块自家烤的蛋糕，是我在异国他乡里，觉得最暖心的一户人家。

我每周去他们家三次，每次三个小时，主要是打扫卫生、整理花园、帮老太太洗洗衣服。老两口的房子是那种老式的小别墅，看着温馨，可设施有点老旧，尤其是冬天，瑞士的冬天又冷又长，室内没有暖气，根本待不住人。

记得那是去年冬天的一个下午，我像往常一样推门进去，刚进屋就打了个寒颤。我当时还以为是自己刚从外面进来，温差太大，可脱了外套站了几分钟，还是觉得冷，甚至比在楼道里还要凉。

我下意识摸了摸墙上的暖气，冰凉冰凉的，一点温度都没有。

我赶紧问老太太：“索菲亚，你们家暖气是不是坏了？怎么这么冷啊？”

老太太叹了口气，无奈地跟我说，暖气已经坏了快一个星期了，联系了维修公司，对方说排期满，要等半个月才能上门，这几天他们只能裹着厚毛衣、盖着毯子，晚上睡觉还要开电热毯，白天在家冻得手都伸不开。

我抬头看了一眼墙上的温度计，清清楚楚显示着11度。

11度是什么概念？在国内，这个温度连楼道都不如，老人待在这种环境里，很容易感冒、关节疼，更何况是两位七十多岁的老人。我看着老太太裹着厚厚的羊毛毯，手指冻得发红，还在坚持织毛衣，心里特别不是滋味。

我本身就是个闲不住的人，在国内的时候，家里水管坏了、灯泡烧了、小电器出毛病，都是我自己琢磨着修，虽然不是专业师傅，但小毛病基本都能搞定。我看着墙角的暖气壁挂炉，突然想起国内家里的暖气结构，好像和这个差不太多。

我跟老太太说：“我能不能看看你们的暖气？我在国内会修一点小东西，说不定能修好。”

老两口都愣了一下，显然没指望一个钟点工能修暖气。在他们眼里，我只是负责打扫卫生的，维修这种专业活儿，根本不是我该管的。但他们还是很客气地点点头，说：“麻烦你了，修不好也没关系，我们等维修师傅就好。”

我没多说，挽起袖子就开始忙活。我先检查了暖气片的阀门，又看了看壁挂炉的指示灯，发现不是大问题，就是管道里有气堵，水压不够，暖气循环不起来，这在国内是特别常见的小毛病。

我找老太太要了个小盆子和螺丝刀，先给暖气片放气，然后调整壁挂炉的水压，一步一步慢慢试。前后也就十几分钟的时间，我再打开暖气开关，原本冰凉的暖气片，慢慢开始发热，一点点变得温热，最后整个屋子都暖烘烘的。

当暖气彻底热起来的时候，老两口眼睛都亮了。

埃里克老先生伸手摸了摸暖气片，激动得连连说“谢谢”，索菲亚老太太更是拉着我的手，眼眶都红了，说这一个星期冻得睡不着觉，没想到我随手一修，就解决了他们的大麻烦。

说实话，我当时真没觉得这是多大的事儿，就是举手之劳，顺手帮个忙而已。我干钟点工，拿的是打扫卫生的钱，修暖气不是我的工作范围，也没想着要额外的报酬，就是看不得两位老人受冻，将心比心，如果在国内，我的父母遇到这种情况，我也希望有人能顺手帮一把。

可我万万没想到，就是这一次顺手修暖气的小事，彻底改变了我在瑞士的生活。

从那天之后，老两口对我格外亲，不仅每次都多给我小费，还把我介绍给他们的老邻居、老朋友，说我人勤快、心善、还会修东西，靠谱得很。

很快，我的订单就排满了，很多家庭专门点名要我去做钟点工，哪怕我时间排得再满，他们也愿意等。有的雇主家里电器坏了、水管漏了，都会先问我会不会修，我能搞定的就顺手搞定，搞不定的就帮他们联系维修师傅，从来不多要一分钱。

在国外打工，我一直记得一句话：出门在外，做人比做事更重要。

我没有高学历，不会说流利的外语，也没有体面的工作，可我有一颗实在的心。我不偷奸耍滑，不敷衍了事，别人对我一分好，我就还十分真心，能帮的忙绝不推脱，能做的事一定做到最好。

慢慢的，我在当地的华人圈和本地雇主圈里，都有了好口碑。大家提起我，都会说那个中国来的大姐，人好心细，干活踏实，还乐于助人。我不再是那个举目无亲、慌慌张张的异乡人，我有了稳定的收入，有了信任我的雇主，有了能说说话的朋友，甚至还被当地社区评为了“最受欢迎的家政服务人员”。

有一次，埃里克老先生跟我说：“你修的不是暖气，是温暖。你让我们在冬天里感受到了热乎，也让我们知道，中国人的善良，不分国界。”

这句话，我记到现在。

我在异国他乡打工，吃了很多苦，受了很多委屈，语言不通被误解，加班加点被刁难，这些我都扛过来了。可真正让我站稳脚跟的，不是我有多能干，不是我有多能吃苦，而是我刻在骨子里的善良和实在。

我们普通人，没有惊天动地的本事，做不出什么大事业，可我们能做的，就是守住自己的本心，在别人需要的时候，顺手帮一把，用真心换真心，用温暖换温暖。

在瑞士的这几年，我明白了一个道理：无论走到哪里，善良和踏实，永远是一个人最硬的底气。

你随手付出的一点善意，可能在别人眼里，就是撑过寒冬的温暖；你不经意间的一次帮忙，可能会给自己带来意想不到的回报。

我只是一个普通的钟点工，没什么大道理可讲，只知道做人要实在，做事要良心，对人要真心。

而这，就足够了。

人这一生，帮人就是帮己，暖心终会被暖。