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      从家居界迪士尼到清仓大卖场,中产为啥对宜家爱不动了?

      发布时间:2026-02-13 13:59  浏览量:2

      2026年1月7日,宜家中国在官方社交媒体上发布公告:自2月2日起,上海宝山、广州番禺等7家大型门店将停止运营。

      这是宜家自1998年在上海开出中国大陆第一家商场以来规模最大、最集中、也最决绝的一次撤退。

      微博热搜榜上,“宜家关店”词条之后,一个更现实的词“宜家清仓”出现了。社媒上一时间涌现出了许多薅羊毛攻略视频。

      一种混合着怀旧、猎奇和纯粹占便宜心理的集体情绪,逐渐蔓延、发酵。

      这次,清仓不再是先涨后降的促销套路,而像最后的晚餐了。

      消费者把宜家抢成了春运现场。

      或者说,这也是一次告别现场——对于许多中国都市年轻人来说,宜家承载了无数记忆。

      而对于宜家来说,缓步退场,是时代的注脚:那个以巨型实体卖场为核心、体验式消费为王的家居零售时代,缓缓拉上了帷幕。

      1月15日一早,上海宝山宜家停车场里藏龙卧虎:有把SUV后备箱清得能当婚房的精明夫妇,有拖着专业露营车的远征军阿姨爷叔。

      门一开,洪水决堤。那段被网友吐槽的宜家迷宫通道,成了百米冲刺跑道。

      当他们的手机备忘录里,可能已经记下了网上疯传的闭店三件套所在的具体区域——沙发、边柜、餐具。这套组合里,充满了朴素的生活哲学:沙发是面子,要大;边柜是里子,要能装;餐具是乐子,便宜不嫌多,碎了不心疼。

      于是,卖场里上演了一出出行为艺术。沙发区里,没人再慢悠悠地陷进去了,更别说在那瘫着刷手机了,大家都像抢地盘一样,一屁股坐下,用肢体语言宣告着此物有主,你要是想在上面多坐十秒,得小心连人带沙发都给你拖去收银台。

      边柜区,那些经典的毕利书柜旁,是自带螺丝刀的改装家们。

      餐具区,玻璃杯和碗盘被成摞成摞地搬走,毕竟是清仓甩卖,买回去当花盆都值。

      更高阶的选手们在镜子和灯具区。为了抢一面打折全身镜,有人徒手攀岩。收银台前的队伍,更是蜿蜒曲折到了餐厅,购物车挤得前胸贴后背,你推车猛了,能把前面的人铲进自己车里一起结账。

      为了应对潮水般的客流,聪明的店员把将最常见的清仓规则、商品保修政策、提货流程等,用加粗字体打印在A3纸上,然后用透明胶带牢牢粘在自己工作服的后背上。

      于是,商场里出现了一群群行走的告示牌。顾客不用开口,绕到他们身后就能看到答案。店员们恐怕深知,过多的言语,此刻无效,商场内的场面早已不需要他们过多维护了,他们也维护不过来——人肉告示牌传递出的潜台词是:你们爱拿拿吧,别把我也扛走就行。

      “从小就听路边大喇叭说最后三天,亏本甩卖,这回总算遇上真的了。”Kevin说。

      这话,细品却让人神伤。这毕竟是宜家,不是路边的皮鞋店,大家挤破头抢的,除了家具,似乎也是一张通往旧时光的船票。

      “说实话,我家不缺桌子。我也知道网上可能能找到更便宜的。但这是我第一次来宜家,可能是最后一次了。听说它要关了,我就想来看看,顺便……带点什么走。”陈先生说。

      对于70后、80后乃至部分90后来说,宜家是他们关于“家”这个概念的重要启蒙者。在商品房刚刚普及、大家对家居审美还停留在红木家具显富贵的年代,宜家像一束来自北欧的清新之光,展示了另一种可能:家可以是简约的、明亮的、充满巧思和人性化设计的。

      它不仅仅是个商店,更是一个巨大的“家居生活体验馆”。

      无数年轻情侣在这里手牵手规划着未来小家的模样,在样板间的沙发上模拟以后谁刷碗谁拖地;新婚夫妇在这里购置第一个真正属于自己家的物件,为一把椅子的颜色争执,又为一块地毯的柔软和好;新手爸妈在这里选购儿童桌椅和安全护栏,第一次感受到为人父母的责任与甜蜜。

      一块钱的甜筒冰淇淋、无限续杯的软饮、让孩子尽情玩耍的斯马兰儿童乐园,共同构成了一个温暖的都市休闲目的地。

      周末逛宜家,不需要太多理由且负担得起,还颇有情调。躺在样板间的床上小憩一会儿,在餐厅吃一顿算不上美味但管饱的肉丸配土豆泥,临走时带走一盆绿植或一包晾衣架——这些细碎的片段,编织成了一代人的共同记忆。

      如今,记忆大门正一扇接一扇关闭。抢购,便成了一场充满仪式感的、仓促的集体告别。大家用一种近乎于掠夺的方式,试图抓住一点关于宜家的碎片,来对抗时代的变迁。

      2025年1月,某消费者在上海宝山宜家点上送别花灯

      “要是宜家每天都这么火,它怎么会关店呢?”Kevin说。

      是啊,这份热闹,像一场所有人都知道结局的聚会,等人群散去,留下空空如也的货架,一些关于宜家背后的行业的冷清真相,才能被看清楚。

      宜家背后,是中国家居零售业。而家居行业的命运,又与房地产紧紧捆绑,树若枯萎,藤蔓也难以存活。

      曾几何时,红星美凯龙、居然之家这些家居卖场巨头,是和房地产开发商一起叱咤风云的角色。新房交付,业主第一件事就是逛家居卖场。卖场里品牌云集,人流如织,租金年年看涨。红星美凯龙更是长期冠绝家居流通行业,营收和净利润稳坐头把交椅,其创始人车建新曾豪言:要像卖汽车一样卖家具。

      可随着中国房地产市场进入深度调整期,新房成交量萎缩,直接影响了下游家居消费的需求。与此同时,存量房的翻新装修市场,并未如预期般爆发。

      连锁反应于是显现:2026年年初,红星美凯龙发布业绩预告,经初步测算,公司预计2025年度实现归属于上市公司股东的净利润为-225亿元至-150亿元(你没看错,是亏损上百亿)。而在2023、2024年,它已经连续两年巨额亏损;

      另一巨头居然之家(后更名为“居然智家”)同样深陷泥潭,虽然2025年前三季度尚盈利3.98亿元,但同比已下滑45.58%。

      更具象征意义的是,2025年,业内两大人物相继离去:居然之家创始人汪林朋意外离世,红星美凯龙创始人车建新也卷入调查风波。这是企业家的悲剧,更标志着一个由地产狂飙所定义的家居黄金时代已落幕。

      说白了,家居零售企业的主要收入来源,是向入驻的品牌商家收取租金、管理费和销售扣点,正所谓是商业地产的二房东。可房地产崩盘,消费者不再涌入卖场,品牌商的销售额锐减,续租意愿和能力便大幅下降。空置率上升,收入下滑,但租金、人员、运维等成本却丝毫未减。这种商业模式在顺周期,是印钞机,在逆周期,是黑洞。

      据人民法院公告网信息,2024年,已有超过92家装修装饰企业被发布破产文书,远超2022、2023全年。

      在这种大背景下,宜家关店,就显得不那么突兀了。它虽然采取的是全球统一的自持物业结合自主经营模式,不像红星美凯龙那样依赖租金,但它同样面临着客流量下滑、单店销售额下降、而物业持有和运营成本高的挑战。

      大环境的寒冷只是一方面。消费者其实一直会买家具,只是不再以过去的方式、去过去的地方买了。

      一些本土家居品牌在线上渠道和细分市场里正高歌猛进,以源氏木语为代表的一批主打纯实木、环保、新中式的线上家居品牌,成为了新一代消费者的宠儿。

      2025年双十一,源氏木语在天猫平台的GMV同比增长30%,在京东平台更是暴涨59%。在消费疲软的家居赛道,这是奇迹。

      它的成功,可以衬托出宜家的软肋。

      首先,源氏木语的实木材质,如今更受欢迎——

      同样是一个书柜,宜家的毕利系列几百元,源氏木语则要五千元以上。

      后者为什么这么贵?这是它商业模式与价值观的集中体现,它恐怕早就洞察到消费者不仅购买家具的功能,也更爱为安心、省心买单。

      而宜家的核心竞争力,是强大的全球供应链和标准化生产带来的极致性价比。这种性价比,是建立在大量使用刨花板、密度板等人造板材基础上的。早年间,这一度被中国消费者理解为先进工业设计,但随着大家健康意识的觉醒和对生活品质的追求,人造板材可能带来的甲醛释放问题,成了许多人心中的阴影。

      源氏木语则扛着“100%纯实木”、“无辅材”、“零胶水工艺”大旗。走进它们的线下体验店,你能看到各种木材的剖面图、产地介绍、榫卯结构解析和环保检测报告。

      这从源头重塑了品牌价值。

      它们不只是在卖家具,更是在贩卖一种安心、健康的生活方式。

      这正是用宜家所擅长的极致性价比和清晰的价值包装,在宜家不擅长的实木赛道上玩耍。

      “我知道宜家设计好看。但我妈,我丈母娘,我老婆都反复跟我强调,小孩房一定要用实木的。源氏木语虽然贵,但纯实木这三个字,让人踏实。为了家人的健康,这钱我愿意花。”Kevin说

      其次,源氏木语的售后模式,如今更吃香。

      宜家经典的自行提货、运输、对照“天书”组装的diy体验,曾是它控制成本、维持低价的秘诀。然而,随着那批年轻人长大,时间日益稀缺,这套流程的吸引力正急剧褪色。

      源氏木语等品牌则提供了一种全托式方案,它的家居售价里,包含了送货入户、专业安装、售后保障等一系列服务。装送网络覆盖全国超2000个城区。这意味着消费者用更高的价格,一次性购买了产品与服务。

      “有一次我买了个宜家毕利书柜,打车回家的钱都快赶上书柜打折省下的了。回家装了仨小时,手都快磨出泡了,最后发现有个板子装反了,又懒得拆。”Kevin说。

      再次,以源氏木语为首的国产品牌,重新定义了性价比。

      宜家确实不贵。然而,世界上恐怕没有比中国更擅长将规模化和低成本做到极致的国家了,经过几十年发展的中国家具产业带,如广东佛山、浙江东阳、河北香河等,已经形成了成熟和高效的产业集群。

      以源氏木语为例,它虽然没有宜家的全球布局,但它深度扎根于中国的实木家具产业带,通过柔性供应链和DTC(直面消费者)模式,砍掉了中间环节。从工厂生产线,到品牌仓库,再到消费者的家,路径被压缩到最短。这使得它能够在保证实木材质的前提下,将价格控制在极具竞争力的区间。

      “以前宜家一个刨花板书柜卖500元,你觉得很划算。现在你在淘宝上,可能花600元就能买到一个全松木或白橡木的书柜,不一定是大牌子,但它包邮到家,还送安装工具。价差这么小了,选谁就一目了然了。”Kevin说。

      总结来说,宜家曾经的价格护城河,已被中国强大的制造能力和电商基础设施填平。

      并且十几年前,走进年轻人的家,你大概率能看到他的客厅摆着克利帕沙发,或者她的书房立着毕利书柜,餐桌上放着格拉登托盘。某个更舍得折腾的,已经集齐了全套。宜家带来的北欧风那时候是一股清流,冲掉了欧式雕花和沉闷的红木色调,成为彼时中国年轻一代打造第一个家的范本。

      但今天,更年轻的一代在社媒上,已经把家装风格这道题,从宜家时代的单选题,变成了自定义命题。

      想要高级感,那就意式,冷峻的岩板、温润的皮革和利落的金属线条,低调又昂贵;想要治愈感,轻法式是绝佳选择——柔和的石膏线、慵懒的拱门和奶咖色调;想要故事感,中古风正回潮——低硬装依赖,高软装表达,藤编元素可以把爷爷奶奶的浪漫偷回自己家。

      家,从整齐划一的清冷北欧宜家风空间,进化成了房主人精神世界的延伸。

      宜家的标准化、模块化满足不了大多数人了,现在的年轻人热衷于在闲鱼淘一把孤品中古椅,在小红书学给旧柜子刷上自己喜欢的漆色,给门换个独特的把手、把书柜开发出意想不到的用途——宜家成了基础款,有点像家装界优衣库了。

      早年间,对于刚刚拥有自己第一个小窝的年轻人来说,如何规划空间,搭配色彩,让有限的面积发挥最大功能,在宜家,都能找到答案——那精心设计的动线、真实的样板间,就像一本立体教科书。

      与此同时,很长一段时间里,宜家也是一个城市公共客厅——

      大学生可以在餐厅自习,一下午只消费一杯无限续杯的咖啡;相亲男女第一次见面约在这里,逛累了就吃个肉丸;

      夏天,住在宜家附近的老人们把它当作免费的空调房,慢悠悠地散步,在样板间的床上小憩;冬天,它又是躲避寒风的温暖驿站。

      在效率至上,以消费为导向的城市里,宜家提供了安全、舒适、不强制消费的空间。

      其实,它的空气里,一直弥漫着一种人可以被尊重、被善待的氛围感。这种氛围的源头,很大一部分也来自于宜家这企业内部的职场生态。

      这家瑞典企业,是怎么对待员工的?

      当哈尔滨门店关闭,那份N+3的补偿方案和转岗承诺,在遍地被优化的中国职场环境里是股清流。宜家的那块“别人家的公司”招牌,在这次关店潮下,又被人捡了起来擦亮了。

      996和狼性文化已成为中国职场标配,可宜家一直是异类,它没有领导专用的办公室,从店长到实习生,所有人都在大开间里混坐,谁想摆个领导的谱都没地方施展。

      他们的某项企业文化,是一起喝杯咖啡聊聊天(Fika文化),上级和下属,像朋友一样日常沟通。而这一切的源头,要追溯到创始人英格瓦·坎普拉德那句话:“害怕犯错,才是官僚主义的温床。”

      一份2024年的内部调查显示,宜家东亚区,有94%的员工觉得它是个好地方。那么,宜家的离开,远不止是少了个买家具的地方,它的门店越开越少,就表明一种令人羡慕的、关于工作本来可以是什么样的职场样板间,也正消逝。

      打工人的想象空间,又窄了一寸。

      也许这种由内而外的善待人的逻辑,最终塑造了公众对宜家的近乎朋友般的感情。以至于,当它真的要离开时,老朋友们都开始表示愧疚了。

      宜家闭店反倒掀起了一场向宜家道歉大赛。它怎么看都不像危机公关,更像一场全网集体悼念。

      网友们争相晒出自己当年的鸡贼:

      比较讲究战略的,当年核心战术是占领停车场,然后出差,好省几天停车费。

      比较热爱美食的,当年主攻一元钱无限续杯。深入钻研饮料机的漏洞,用一杯钱,循环品尝可乐、柠檬茶、咖啡,完成一整套下午茶体验。

      比较强调氛围的,把样板间当自家卧室、儿童乐园当免费托儿所。带宠物上床歇着、让孩子超时玩耍自己去逛。

      这些忏悔,表面是调侃自己,但潜台词是:Sorry我们以前太精了。

      现在好了,人家越关越多,大家于是突然醒悟:免费停车、无限续杯、随便躺的沙发、能托管孩子的乐园,这些宜家精心设计、并主动赠送给大家的体验,真好啊。

      宜家并没有完全离开中国。它宣称,未来的战略将聚焦于更灵活的城市中心店、线上渠道的深化以及物流体系的优化。

      换句话说,那个需要我们规划半天时间、驱车前往城市边缘、在迷宫动线里消耗体力和脑力的购物仪式,正在作古。

      宜家关掉的,不是几家店,更是一种生活方式,一种慢悠悠的、充满不确定性与探索感、还带着一点占便宜的窃喜的初心。

      它关掉的,是一种能抚慰人心的在地经验,一种周末可以去的默认选项。

      都记得就好,它曾是我们从单身到安家的必经之路;它承载过我们的迷茫、憧憬与囊中羞涩;

      它曾让家的概念,在购物车里一点点变得具体。

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