近百户业主全屋定制踩坑！收款不发货涉资数百万，法人早被限高！

装修本是构筑理想家园的过程，南京近百户业主却因一次全屋定制陷入维权困境。南京高力国际家具港内的凡简全屋定制门店，近日再度陷入舆论漩涡，在相隔仅数月的时间内，这家门店被大量消费者集中投诉“收款后不发货、不施工”，涉及近百户业主，资金总额高达数百万元。更令人费解的是，该门店的法定代表人早在去年5月已被限制高消费，但门店在此期间仍持续接单收款，而作为管理方的商场却未向后续消费者进行有效预警。

家住南京市栖霞区华侨城业主吴先生去年10月订购3.2万元定制家具，约定12月初施工。全额付款后，门店以产能不足、物流受阻等理由反复拖延，最终失联，导致其新居装修停滞。

宗先生去年7月被营销电话吸引，支付近6万元订购家具及阳台改造服务，施工队仅拆除阳台地面便停工，定制家具始终未交付，造成资金与修复双重损失，这也是多数受害业主的共性遭遇。

随着受害业主自发联络维权，一个涉及面更广的情况浮出水面：目前已知有超过八十户家庭遭遇相同问题，涉及合同金额预估在四百万元至五百万元之间。业主们发现，与他们签订合同的主体并非一家，有的签约方是“南京凡简家居软装有限公司”，有的则是“南京适可居家居有限公司”，而这两家公司的法定代表人均为胡飞燕。公开信息显示，胡飞燕本人已于2025年5月22日被法院限制高消费，其名下公司涉及多起合同纠纷诉讼与被执行案件。

这一背景让后续签约的业主尤为愤怒。许多人的合同正是在法定代表人已被“限高”、且早有其他业主向商场反映问题之后签订的。业主们质疑，高力家具港作为商场管理方，对商户的经营异常情况及负责人的信用风险理应知情，却未能履行基本的提醒与监督义务，直到1月22日门店问题彻底爆发后，才贴出一纸“告知函”。

面对追责，商场运营部相关人员表示，商场早在去年5月就陆续接到相关投诉，并多次与门店负责人沟通协调，但对方“承诺的事情并没有做到”。商场运营部相关人员坦言，商场方并无权力对商户资金进行强制监管，面对商户的违约行为缺乏有效的强制手段。

目前，南京市栖霞区市场监督管理局燕子矶分局已介入调查。分局负责人表示，将首先厘清涉事门店的合同数量与金额，随后约谈企业法定代表人，督促其履行合同，并视情况联合司法部门采取进一步措施。

相关部门提醒消费者，在进行大额家居消费时，除审查合同外，也应主动通过公开渠道查询经营主体的信用状况，对已被列为失信被执行人或限制高消费的企业及个人保持警惕，以规避潜在的消费风险。