雅轩家具：专注整体环境提升 深耕专业细分市场

——“中国家具招标万里行”第37站走进上海雅轩办公家具有限公司

在由中国采购与招标网组织开展的“2025（第15届）家具招标采购评价推介活动”中，上海雅轩办公家具有限公司凭借雄厚的实力、不菲的业绩、良好的商誉，一举获得9项殊荣。

2026年1月21日，由中国采购与招标网组织开展的“中国家具招标万里行”大型公益采访报道活动，采摄组在上海市金沙江西路568号B栋专访了上海雅轩办公家具有限公司总经理助理陈梦寒。

上海雅轩办公家具有限公司总经理助理陈梦寒

始终专注于办公环境的整体塑造与提升

上海雅轩办公家具有限公司（以下简称“雅轩家具”）是一家集办公、教育及医疗家具自主研发、生产经营、销售管理、售后服务为基础，同时致力于空间智能化设计、提高空间智能一体化的空间管理综合解决方案公司。自2002年创立以来，公司始终专注于办公环境的整体塑造与提升。

雅轩家具总部坐落于上海市嘉定区，并在江苏海安与浙江宁海建立了现代化制造基地。凭借超过20年的行业深耕，雅轩家具不仅积累了扎实的制造与设计经验，更与众多国际知名办公家具品牌建立了长期战略合作伙伴关系。

目前，雅轩家具为全球超过1000家企业客户提供产品与服务，涵盖从跨国企业到本土创新型公司的多样化需求。公司始终围绕一个核心：通过专业、可靠的解决方案，为客户营造真正舒适、高效且富有活力的办公空间。

打造全场景一站式解决方案的核心竞争力

雅轩家具的核心竞争力是全场景一站式解决方案，公司不仅提供办公、医疗、教育等领域的专业化产品，更致力于为各类空间提供从前期规划、方案设计、产品定制、智能集成到售后服务的完整闭环。通过旗下多元品牌矩阵，精准覆盖不同市场细分与客户需求，形成协同高效的产品与服务体系。

在技术与设计上，雅轩家具坚持 “绿色科技”与“人性化设计” ，将人体工学与可持续理念融入产品，为客户创造健康、舒适、高效的空间体验。此外，雅轩家具拥有覆盖全国的服务网络与高效的供应链体系，确保快速响应与稳定交付，实现对客户的全周期支持。雅轩家具的竞争力不仅是产品，更是 “专业洞察、系统整合与长效服务” 的综合体现，助力公司在不断变化的市场中持续创造价值、定义未来办公空间。

在售后服务方面，雅轩最想打破的就是那种“卖完即结束”的感觉。为此，公司在上海及全国多个重点城市建立了完善的技术支持与服务中心，构建了覆盖广泛、响应迅速的服务网络。这不仅保障了全国范围内服务响应的及时性，也确保了配件供应的稳定与充足。另外，公司提供长达10年的质保，并建立了覆盖全国的服务网络。哪怕不是雅轩的产品，也提供专业维修。因为公司关注的不单是产品本身，更是客户整个办公环境的持续稳定与良好体验。在公司看来，真正的服务是“无感”的，希望给客户带来的体验是：平时感觉不到公司的存在，但需要时雅轩一定会在。对公司来说，售后不是结束，而是真正陪伴的开始。这份“长期主义”的服务哲学，是雅轩家具希望传递给每一位合作伙伴的诚意与价值。

始终将“绿色环保”和“科技创新”作为核心经营理念

雅轩家具始终将“绿色环保”作为可持续发展的核心经营理念，并将其贯穿于从产品研发到企业服务的每一个环节。因此，公司不仅致力于打造环保、健康、安全的高品质家具产品，确保其符合国际一流的环保与质量标准，更将可持续性视为与客户建立长远合作关系的基石。同时积极践行4R减碳原则，自2021年起在产品开发中全面引入循环设计理念，并开始实施循环回收减碳计划，为企业提供社会责任ESG服务。通过建立减碳意识和承诺支持减少排放的行动（包括负责任采购、碳排放管理和技术应用等各方面），促进节能减排和可持续发展。雅轩相信：通过构建资源循环、环境友好的产业生态，能够进一步实现商业价值与社会责任的统一。雅轩家具愿与合作伙伴携手，推动行业的绿色转型与可持续发展。

雅轩家具自创立以来，始终坚持以“技术创新”促进公司的可持续发展。公司组建了专业的自有研发团队，并持续加大投入，每年研发费用均占营业收入总额的5%以上，为产品迭代与体系化创新提供了坚实保障。截至目前，公司已获得超过150项专利以及系统著作权，荣获德国红点奖、中国红星奖等国内外权威设计奖项。此外，为进一步聚焦智能办公的前沿趋势，公司于2017年投资成立了全资科技子公司——溯启科技，专注于智能家具的研发，将最前沿的科技融入办公环境中，这一战略布局不仅巩固了公司在智能办公领域的技术领先地位，也让公司在相关市场的应用实践中处于行业前列。雅轩坚信，持续的研发投入与体系化创新，是构建企业长期竞争力、为客户创造前瞻性价值的根本所在。

在专业细分领域持续深耕成为领头羊

雅轩家具创立之初便始终专注于办公家具领域，这是公司一直坚定深耕的方向。在行业多年，公司最大的体会便是认知的转变：过去，家具仅被视作办公采购清单上的“物品”；但现在公司愈发认识到它其实是员工每天要相处八小时的“环境”，是公司关怀最实在的体现。基于这一认知，公司在实践中始终做到三个坚持：一是坚持“从场景中找答案”。不闭门造车，而是跑到客户办公室去看、去聊，观察他们真实的工作状态与痛点；二是坚持“在品质上不将就”。一把好椅子，十年后坐着还舒服，这种口碑比什么都强；三是坚持“服务要看到人”。因为公司交付的不是冷冰冰的货，而是一个马上要投入使用的、有温度的空间。

在学校家具市场的深耕方面，雅轩有一个特别深的感触：这些桌椅板凳，它们不只是工具，更是孩子们求学路上朝夕相处的“伙伴”。它们的本质是“陪伴”，所以不仅要满足实用功能，更要经得起时间考验。公司在采访中表示目前已为纽约大学、华南农业大学、复旦附中等十余所院校提供了专业设计方案。每个项目始终围绕“安全”与“成长”两个核心展开，如：给纽约大学做的研讨桌，要能方便学生随时围成一圈讨论；给复旦附中配的课椅，产品的每个弧度都得考虑孩子正在发育的脊椎。在做这些项目的时候，始终心怀敬畏，不敢有丝毫马虎。公司深信，一个好的校园环境，正是由这些安静、可靠、充满关怀的细节共同构成的。

在金融家具市场的深耕方面，公司透露服务金融客户，必须在高强度、高密度的使用中保持绝对的稳定与耐久。例如，为交易部门设计的座椅，要在长时间高度紧张的工作中为客户提供支撑；为财富管理中心打造的洽谈区域，则需要从空间规划、隔音处理到家具选配，每一步都致力于构建私密、安心、体现尊重的沟通环境。另外，金融环境中的信任往往建立在细节之中。因此，雅轩家具坚持采用高品质材料与严谨工艺，确保产品历久弥新；同时，深入理解金融业务的操作流程与人流动线，使办公家具的配置真正服务于效率与安全。公司交付的不仅是一套家具，更是一套可以丝滑融入金融空间、静默支撑专业运作的可靠办公系统。这份对“稳定”与“信任”的持续追求，正是雅轩在金融家具领域持续深耕的核心所在。

在医院家具及绿色医养家具市场的深耕方面，雅轩家具始终以 “绿色、人文、效能” 作为产品研发与空间设计的核心准则。公司深知，医疗空间不仅是治疗的场所，更是疗愈与关怀发生的场景，因此每一处设计都需兼顾功能、情感与可持续性。公司严格选用环保无毒、耐腐蚀、易清洁的材质，确保所有产品符合医疗级安全标准，从源头上杜绝污染，为患者与医护人员提供安心的环境基础。比如，为护士站设计符合长时间站立与移动节奏的人体工学支持系统；为康复区域配置稳固且亲和的无障碍家具，在减轻医护人员工作负荷的同时，给予患者有尊严的休养体验。此外，雅轩家具始终密切跟进医疗与康养领域的发展前沿，通过深度参与行业论坛及专业展会，与行业伙伴携手，为建设更高效、更温暖、更美好的医疗空间贡献专业力量。

坚信实力是参与投标的最好招牌

雅轩家具在诚信投标方面一直坚信实力是最好的招牌。具体来说，坚持三件事：专业上，坚守底线。公司提交的每一项资质、专利、案例都确保真实、可查验，绝不夸大。团队始终以专业能力为唯一准入资格。方案上，创造价值。公司拒绝纯粹的低价竞争，而是基于客户真实场景，提供高匹配度的解决方案。坚信真诚合作的定义是提供真正能解决问题的方案，而不仅仅是卖产品。合作上，看重长远。在投标阶段就坦诚沟通长期服务价值。对公司而言，诚信就是让每一次投标都经得起中标后的检验，最终目标是成为客户长期信赖的伙伴。所以，雅轩的经验是：用实力赢得机会，用透明赢得信任，用长期价值赢得尊重。每一次投标，都是公司与客户建立长期信赖关系的真诚起点。

雅轩家具的愿景，是成为广大企业构建理想办公环境时，值得信赖的专业伙伴。因为，公司不仅提供优质的办公家具产品，更致力于通过系统的解决方案，以国际级的品质标准与前瞻设计，扎根中国本土办公场景，打造真正健康、高效、有温度的空间体验。这份事业背后是一份深层的责任感。雅轩希望通过可持续的生产制造与真诚的客户服务，推动国内办公环境的进步，改善每一位空间使用者的身心健康与工作效率；更希望通过公司专业的空间营造，助力越来越多的中国企业在世界舞台上，展现出兼具现代性、人文性与卓越效能的新形象。

雅轩家具将秉持全球标准，融合本土智慧，用良心、专业与不懈的创新，为中国职场塑造更美好的办公体验，并与客户携手，面向未来。