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      宜家关大店开小店,从网红到门庭冷落,在中国调整身位有多难?

      发布时间:2026-01-16 18:53  浏览量:21

      如果你上次逛宜家,还是去买九块九的肉丸,那现在可能得先排一小时的停车场。不是因为宜家火了,而是——它要闭店关门了。

      上海宝山、广州天河、哈尔滨太平桥……七家宜家大店集体宣布关停,消息一出,网友评论两极分化:有人怀念肉丸味,有人调侃说“提前在宜家把年过了”。

      问题来了:这家曾让“北欧风”成为生活方式的公司,为啥撑不住了?选择闭掉大店、去开完全不一样的小店,这个操作真能挽回吗?

      在1998那一年,宜家将目光投向了中国,上海首个宜家就此落地。那会儿的中国人刚开始有点“享受生活”的概念。

      能拼家具、能吃肉丸,还能在样板间看别人怎么过日子,宜家就像个北欧博物馆,是小资生活的入口。

      2019年,它在中国的销售额干到157.7亿元,甚至成了情侣约会地、带娃圣地、毕业拍照地。

      但是这几年,风向转变太快了。房子不好卖,新房少了,装修的人自然少了。大店从“周末目的地”变成了“交通不便的仓库”。宜家的客流量直线下降,有些门店一天连一千人都不到。

      想想这体量:停车场两万平,结果逛的人比社区超市还少。从前那个“逛一下午的宜家”,现在变成了“地图上不顺路的远方”。

      于是,宜家开始琢磨:不如小一点,近一点。开到市区里,能走着逛的地方。问题是,这条路,他们其实早走过——而且摔过跤。

      在2016那年,宜家就在温州搞了个“小型订货中心”进行试点,面积大概两千平米左右,主要是卖小商品。买大件?

      首先得下单,还要等几天去那里自提。结果消费者的反应是:“我都上网买了,还跑你这干嘛?”

      2018年,他们改成“体验中心”,又添了咖啡区、休息区,想着把“体验感”拉回来。2020年,宜家更大胆:在上海杨浦、静安寺商圈直接开“城市小店”。

      位置是位置,成本也是真贵。静安那一带商铺租金每平米670元,是郊区门店的1.5倍。

      问题是,小店空间有限,大件家具摆不下,小件商品又赚不出钱。

      租金涨得比客流还快,连肉丸都救不了利润表。

      更尴尬的是,这些店吸引的客人,多半是上班族和游客——买蜡烛的多,买沙发的少。家具行业讲究“精准客流”,不是“随缘消费”。

      宜家自己后来也承认,这些尝试让他们学会了一件事:不能靠人流撑收入,得靠需求。小店不是灵药,而是体检报告——问题全在里面。

      宜家一贯用性价比高宣传来吸引顾客。但放到今天的中国市场,“便宜”这两个字早就被互联网掏空了。

      同样一张布艺沙发,宜家卖999元(还得自己搬),国产品牌599包邮送装,白牌厂家299还送抱枕。

      宜家想跟上,也在降价,甚至宣布投4亿元搞低价产品,结果降下来的都是香囊、地垫、餐具这些“小打小闹”的玩意儿。

      主力家具还在高位,消费者用脚投票——直接上网搜平替。更致命的是节奏慢。

      国内家居品牌一个月上新三次,宜家还维持着“春季新品、秋季新品”的老节奏。

      这在当年的瑞典挺浪漫,在现在的中国就像放慢镜头的新闻联播。

      风格也被追赶。曾经红遍社交平台的“北欧极简”,现在被新中式、奶油风、智能家居全面包围。年轻人不再迷恋“白色木纹”,反而嫌“太租房”。

      宜家跟不上的得并不只是产品,而是思路。

      总部的审批流程长得像北欧的冬天,出一款新品那时间让人等得着急,从概念到上架可能要一年。等到上线,中国消费者已经换了三轮审美。

      你可能以为宜家线上业务早就很成熟?错。

      它进入中国二十年后才正式开线上商城。

      2018年才开始做网店

      2024年

      才上天猫、京东。

      要知道,这时候本土品牌早就在直播间卖疯了。宜家入场时,别人已经在谈“私域种草”和“即时履约”。

      现在,线上销售业务不太乐观,只占25.7%。而竞争对手不仅有旗舰店,还有达人视频带货、3D家装搭配、24小时送装。

      宜家依旧“你下单我送货,至于装不装,你看着办”。这在即时零售动辄9714亿元规模的时代,就显得格格不入。互联网的快,容不下传统的慢。

      宜家未曾错失中国市场,然而在电商发展的关键风口,却没能赶上来。

      其实宜家的问题不复杂——它太想当然了。以前靠统一标准征服全球,现在全球都变快了,它还在研究“全球统一尺寸”。

      它把“本地化”理解成“翻译成中文”,却忘了中国的家居消费逻辑早已是社交、内容、设计、速度的混合体。

      深圳那家300平米的“设计订购中心”此时倒像是个灵感火花:顾客一对一设计、社区级覆盖、小而精。

      如果宜家真想重新赢回中国市场,可能要从这类“小而灵”模式入手。不是“我教你怎么住北欧的家”,而是“我帮你设计一个中国的家”。

      但要做到这一点,宜家得改的不是门店,而是思维。要敢放权,敢试错,敢让中国团队自己拍板。

      它得学会从“慢下来的企业”变成“快起来的组织”。这比开十家小店难多了。

      蓝盒子的未来

      宜家的“蓝盒子”是几代人共同的记忆:肉丸、冰淇淋、样板间,还有那句“自己动手,丰衣足食”。

      但如今,它必须从“怀旧地标”变成“新生活工具”。关店,不是谢幕,而是断臂求生。开这种模式的小店,不是创新,而是自救。

      宜家要面对的是一个更年轻、更挑剔、更分化的中国市场:有的消费者租房、精打细算;有的装修、追求格调;还有的只想花少钱、看上去像多钱。

      在这个世界里,宜家再也不能靠“便宜”和“北欧”混日子。

      未来的宜家,能不能活成一家中国人愿意去的生活品牌,关键不在卖什么,而在怎么卖。当蓝盒子也适应了中国市场的节奏,它或许还能再热闹一次。

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