承诺“假一赔百”！南宁女子两万八买的大理石餐桌，检测报告竟是“人造石”？

花两万八买的大理石餐桌，检测报告上却写着“人造石”——近日，南宁市民段女士就遇上了这样的烦心事。商家坚称是天然大理石，消费者则认为货不对板，双方各执一词。这场由一张餐桌引发的消费纠纷，最终将如何解决？

12月17日，段女士在南宁市意迪森家居店看中一套餐桌椅。她告诉我们，当时，销售人员向她保证，餐桌材质为百分之百天然大理石。

她说她确保百分之百大理石，假一倍百 。

段女士当场支付两万八千元买下了这套餐桌椅。然而，付款后，她向商家索要质检报告，却发现“材质成分”一栏明确标注并非天然大理石，这与销售人员的承诺不一致。

检测结论就是人造石，6%的树脂（不饱和聚酯）再加上94%碳酸钙镁 。

段女士要求商家全额退款，但商家以销售单上已注明“天然大理石随机不可控，无质量问题不退不换”为由，拒绝了她的退款要求。

随后，记者随段女士来到意迪森家居店。一位负责人表示，他们的产品确为大理石，提供给段女士的检测报告是由厂家委托检测机构出具的，这份报告尚未最终修正，最快本周能拿到修正后的版本。

它送检的时候这个名称不需要具体的，他既然能同意帮我们修改，就证明他是要对这个检测报告负责的。

对这一说法，段女士并不认可，店方随后提出解决方案，可委托第三方机构检测。

只要能出结果的机构我都承认，去检测如果说是人造的那费用我们来出，并假一赔三，如果切下来是天然的那这个费用她来付。

段女士表示，下一步她会找第三方检测机构对餐桌进行检测，并向市场监管部门反映，维护自己的合法权益。

今天，段女士给我们打来电话，表示感谢，说是家居店现在已经同意将她购买餐桌的两万八千元全额退回。