节日里的温暖守候：联通便民服务进社区
发布时间：2025-12-22 15:21 浏览量：6
国庆前夕，黄石联通组织多支服务小队，同步走进市内多个居民社区，开展了便民服务活动，将便捷的通信服务与节日问候一同送到居民身边。
在各个社区的活动现场，服务点位有序排开。团队设立了业务咨询、套餐办理、手机清洁、网络检测等多样化的服务窗口。许多家庭对全屋智能组网方案表现出兴趣，纷纷体验智慧家居场景；而长辈们则围在“助老服务台”前，学习如何使用手机支付及防范电信诈骗。
“我正愁手机总提醒内存不足，小伙子几分钟就帮我清理好了，还教了我预防的办法。”一位刚接受完服务的阿姨高兴地说道。服务人员上门为一位高龄老人检修网络时，发现其室内线路杂乱且存在隐患，不仅主动帮忙整理规整，还耐心讲解了日常用电安全知识。
黄石联通表示，将持续推动此类“零距离”便民服务，将其作为倾听用户声音、优化服务体验的常态化渠道，让贴心、专业的联通服务深入更多社区。