今日焕新家｜以旧焕新最大阻力？深挖旧家具回收背后症结！

根据商务部发布的数据，2025年10月，家具类商品在以旧换新政策带动下零售额达到179亿元，同比增长9.6%，增速显著高于当月商品零售总额2.8%的平均水平。

存量市场下，以旧换新正在成为家居行业最具确定性的增长方向之一。然而在实际落地中，行业的关注点往往集中在“卖新”与“焕新”，却更容易忽略一个更基础、更前置的环节——旧家具如何顺利退出？

今日家居在2024年发起的旧改补贴市场摸底大调查也印证了，“除旧”毫无疑问是以旧换新的破局关键。

那么，以旧换新还有哪些卡点？今日家居特地采访了绿巨能回收、第二树循环家具等平台代表，看旧家具回收能否成为撬动焕新增长，打通以旧换新的关键突破口？

绿巨能回收

国内“互联网+回收”再生资源服务平台，覆盖家电、家具、废纸、塑料、金属、旧衣物六大品类，通过线上引流，整合上门回收服务，实现全国多城市覆盖，并在全国自建二手交易中心。

图源：绿巨能回收

第二树循环家具

作为国内领先的办公家具全生命周期服务商，2009年创立于北京，专注于中高端办公家具的循环再利用，为企业提供环保、经济、高效的办公资产解决方案。在全国范围内提供办公家具评估、回收翻新、二手租售等服务。

图源：第二树循环家具

一、旧家具如何让位？2个环节各有卡点

绿巨能回收联合创始人 马翁在接受今日家居采访时指出一个常被忽视的现实，目前行业对“以旧换新”的关注更多集中在“买新”，甚至并未进入“焕新”阶段。而要做到真正的“以旧换新”，必须要关注“除旧”这一核心环节。

毕竟旧家具不顺利“退场”，新家具就无法顺利进场，然而关键在于如何把旧家具顺利“请出去”？

简单来说，旧家具回收的核心流程涉及到两个部分：上门回收与后续处理。

1、上门回收

旧家具回收环节的服务痛点依旧突出：

1、下沉市场用户对“付费清运”接受度低，导致大件家具难以规范处理；

2、行业缺乏统一标准，拆解、运输到固废处置都易引发纠纷与环保隐患；

3、家装公司普遍缺乏配套回收服务，用户除旧渠道单一。

以绿巨能回收、第二树循环家具为例，两家虽模式不同，但都在尝试通过更完整的上门服务流程把回收环节变得更可控、更透明。

绿巨能回收联合创始人 马翁介绍道，绿巨能依托“互联网+”，用户线上预约后，由平台负责上门评估、拆卸与搬运；但在民用家具领域，目前仍以清运为主，沙发、柜子等体积大且品牌属性弱的家具，多数只能按废旧处理。

图源：绿巨能回收

第二树循环家具董事长 吴海卡表示，其业务更聚焦办公场景。通过预约评估确认回收品类后，进入统一拆解、分拣与入仓，再在自营体系内完成筛选、翻新与再流通。

图源：第二树循环家具

2、拉旧之后：折旧或二手流通

完成清运与评估后，一部分进入折旧处理，另一部分进入二手流通。

根据观研天下数据，截至2024年，我国废旧家具行业市场规模约 80.22 亿元，仍保持增长态势。不过在房地产景总体气度不高的背景下，行业的发展速度未来也很难继续维持高增速，周期性增长或将是常态。

其中，类似沙发、柜类等旧家具残值较低，进入再流通环节的比例较低，正因如此，旧家具回收环节更多是由综合型专业回收平台负责。

比如，绿巨能回收在全国自建二手交易中心，及运营网点，通过直播、同城引流与线下自提等方式，加速二手家具本地化流转。

图源：绿巨能回收

第二树循环家具则通过翻新修复+再售卖，依托规模化仓储和全国销售网络，对可流通办公家具进行修复、上新与重新配置，还提供定制化解决方案，同时延展租赁业务。

图源：第二树循环家具

二、家具回收，为何行业积极性不高？

就现阶段国内旧家具回收体系而言，市场大体可归纳为四种主流模式（如下图）。

其中，家居企业“以旧换新”主导的回收模式往往由卖场或品牌牵头，通过焕新补贴带动回收，但是真正落地依然具有相当的成本压力。

第二树循环家具董事长 吴海卡认为，旧家具回收整体市场体量大，目前以中小玩家为主，尤其办公家具市场，在三四线城市，夫妻店居多，整体集中度有待提升。

所以家居行业真正能够承担这部分成本投入的，往往以头部品牌为主。

以顾家家居为例，早在2023年9月就在杭州和云贵两地试点“以旧换新”，两地试点累计回收旧家具1961副、处理量约490吨，持续以真金白银投入拉旧与换新服务，覆盖920个地区，调动4000+专业服务人员。

正因这一套流程对服务体系、仓储能力以及人员配置要求极高，对于多数家居企业而言，想要规模化投入并不容易。

而政府机构统一回收处理，主要体现在集中大件垃圾处理等方面。

相比之下，回收效率的提升主要依赖专业回收平台与互联网平台。这两类的协同正日益紧密：专业平台上线支付宝等入口，通过标准化流程触达用户；互联网平台则借力其线下拆旧与再利用能力。

三、家居焕新：成本与利益分配如何平衡？

从行业发展的视角来看，我们或许可以探讨一下，专业回收平台与家居企业之间，是否可能在未来建立更成熟的合作模式？

对此，绿巨能回收联合创始人 马翁表示，对专业回收平台而言，无论对接品牌、卖场还是用户，我们本质都是提供服务，关键在于成本能否覆盖。目前与家居企业的合作模式还需要时间继续磨合。他认为要真正跑通链路，还需要政府介入，如建立城市二手交易中心，由政府、品牌与平台共同参与引流，才能打通供需。

图源：绿巨能回收

第二树循环家具董事长 吴海卡关于未来的突破方向也提出了三个方向：一是二手品质家具的需求确定向好；二是若能获得政府许可，让旧家具实现翻新、升级与再销售，其价值会被重新激活；三是家具租赁业务本身也具备足够的发展空间。

图源：第二树循环家具

总的来说，回收链路的打通仍在探索中，机制、成本与角色分工都需进一步磨合。未来更成熟的合作模式，取决于品牌、平台与城市治理多方力量的共同推进。

结语：

旧家具回收的发展，关系着以旧换新的可持续性，也影响着家居行业能否迎来一个更具韧性、更有确定性的焕新时代。

让每一件旧家具都有价值地“走出家门”，让资源在循环中重生，这不仅是商业模式的升级，推动更多企业在服务、产品乃至品牌理念上向可持续方向演进，更是一个行业对时代命题的深刻应答。

今日家居将持续关注以旧换新的市场进展，见证这一关键环节如何推动行业走向新的增长阶段。