哈尔滨交通运输部门:多举措保障冰雪季出行顺畅安全

12月5日，哈尔滨市政府新闻办召开“约会哈尔滨 冰雪暖世界”2025-2026年哈尔滨冰雪季系列新闻发布会第四场，哈尔滨市交通运输局党组成员、副局长宋家冰出席发布会并回答记者提问。

发布会现场

哈尔滨市交通运输局党组成员、副局长宋家冰

宋家冰介绍，为了保障冰雪季出行顺畅安全，哈尔滨交通运输部门重点围绕加强交通运力保障、提高应急保障能力、提升行业服务质量、加大市场整治力度、保障安全生产运营五方面，持续发力，全力以赴做好各项保障工作。

加强交通运力保障

开通市区至亚布力、雪乡等热门景点的旅游专线，引导包车企业加大旅游运力投放，满足旅行社包车供给；协调地铁提高全线网运能运力，缩短行车间隔，末车时间与重点景区闭园时间保持一致，根据客流情况，及时加发地铁配属列车，及时疏运聚集客流；制定针对性公交运营计划，通过信息化管理手段，实时监测客流动向，提高运力调配效率，开通串联中央大街、索菲亚教堂、冰雪大世界、太阳岛等核心景点的旅游公交专线，保证运力充足；利用行业智能监管平台，及时向客流密集的景区景点调度优质出租运力，精准、快速疏运旅客。

提高应急保障

构建了覆盖全市、快速反应的三级应急响应机制。110台应急公交车全天候待命，在中央大街、友谊路沿线、中华巴洛克街区、冰雪大世界景区等区域随时提供疏运服务。同时，协调地铁针对重点车站制定大客流疏散计划，遇有大客流时第一时间采取措施果断应对处置。

提升行业服务质量

通过指导运输企业加强驾驶员及窗口人员的培训教育，着重提升冬季驾驶技能，提供全方位暖心服务。在冰雪大世界等重要景点设置温暖驿站，配备暖房、热饮、应急药品，尽最大努力缓解等待时间的不便，为广大游客送去一份温暖。

加大市场整治力度

以“快查速办”维护交通运输市场秩序。组织各级交通执法力量，深入开展打黑治违专项行动，严肃查处出租车拒载、绕道、强行拼客、不按规定使用计价器等违法违规行为，形成高压严管态势。同时，在机场、车站、冰雪大世界等重点部位，派驻执法人员进行不间断监管。乘客遇到交通运输违法违规行为，可拨打12345政务服务便民热线进行投诉，由执法部门快查快处，维护游客合法权益。

保障安全生产运营

深入开展企业安全大检查和安全隐患排查工作，筑牢“人防、物防、技防”安全防线。强化雪天应对，增强预警联动，加强精准调度，加密检查频次，及时发现并消除可能危及交通运营的安全隐患。（记者高伟）