美凯龙以“家”为核构建融合生态，一站式服务焕新消费体验

在政策扶持、技术创新和消费升级的多重驱动下,家居行业正从传统制造向数字化、智能化、服务化、绿色化的高质量发展阶段迈进。在家居行业的发展及转型中,红星美凯龙始终以“家”为核心,积极构建“家居+家电+家装”融合生态,为消费者打造一站式家居解决方案,既稳固了行业龙头地位,也为消费市场注入新活力。

在业态融合方面,美凯龙打破传统家居零售边界,推动家居、家电、家装三者互为外延、互为入口、互为增量。美凯龙重点打造的M+家装设计中心,已成为融合生态的关键支撑。截至2025年6月底,M+设计中心已完成73.1万平方米空间打造,覆盖全国主要商场,引入超1000家设计工作室与近5000位优秀设计师。从空间规划到软装搭配,从风格定制到细节优化,M+设计中心为消费者提供全流程、个性化的家装服务,真正实现“一Mall一M+”的布局目标,构建起中国规模领先的家装设计服务网络。同时,美凯龙还为设计师提供硬件特权与运营支持,降低创业门槛,通过“全域流量融合”工程整合线上线下资源,为设计生态注入持续增长动能。

同时,响应国家政策、践行社会责任是美凯龙的重要担当。2025年上半年,面对消费市场需求变化,美凯龙积极对接国家“以旧换新”政策,凭借提前布局的沈阳、武汉、重庆、厦门等11家区域子公司的本地化服务能力,创新落地“政府补贴+企业让利”双补模式。这一模式不仅降低了消费者换新成本,还激活了存量家居消费需求。《美凯龙2025年半年度报告》显示,报告期内美凯龙全国卖场以旧换新订单数达74.3万单,销售额突破73.1亿元,中央补贴金额11.7亿元。从老旧家具回收处理到新家居上门安装,美凯龙全程提供便捷服务,让消费者轻松实现“焕新家”,用实际行动诠释了企业的服务温度与社会责任。

如今,美凯龙正以多业态融合为引擎、以政策响应为抓手,持续完善一站式家居服务体系。未来,随着高端电器生态标杆“Mega-E智电绿洲”的推进与家居消费新零售模式的深化,美凯龙将继续以消费者需求为导向,为更多家庭打造高品质的居住空间,引领家居行业向更高效、更优质、更具温度的方向发展。