深铁打造“15分钟社区便民生活圈”

深圳商报·读创客户端首席记者 李秀瑜

记者从深铁集团获悉，近日，深铁物业到家服务门店及家装焕新门店在塘朗车辆段、锦上花园小区正式开业，通过“物业服务+生活服务”的战略融合，深度激活居家便民服务新生态，生动构建“15分钟社区便民生活圈”，让居民真正实现“足不出社区，服务送到家”。

据悉，深铁物业到家服务门店和深铁睿城家装焕新门店已形成清晰的产品矩阵。到家服务涵盖保洁、月嫂保姆、家电清洗、软装清洁、消杀、环境治理、房屋租售等核心领域，精准匹配不同客群需求。家装焕新服务则提供从基础修缮、局部翻新到全屋定制的全链条解决方案。深铁物业紧密打造一体化服务体系，门店均能实现“15分钟内响应、专业团队上门服务”。这一创新模式让居民足不出社区即可享受便捷优质的家政、家装、房屋租售服务，有效填补深铁物业在家政、家装实体服务领域的空白。​

记者了解到，一直以来，深铁物业始终在深入探索社区服务新路径，以“家门口”的服务为核心，聚焦“好配套”“好服务”融合发展，让居民在步行一刻钟的半径内，就能满足日常生活的基本消费和舒适体验，享受触手可及的便利。为打造有温度的社区，深铁物业在社区内设立了美好生活馆和深铁社区食堂、运动中心、宠物乐园等系列便利服务，并通过推行社群建设重构社区睦邻关系，有效实现了从基础物业服务到生活服务整合者的身份转变。

未来，深铁物业将以现有服务网点为起点，持续强化质量管控，逐步将成熟运营模式复制至更多轨道交通社区，进一步构建“家政+家装”一体化的便民服务生态。（受访单位供图）