半年3起巨头崩塌！创始人坠亡、门店跑路，家居消费避坑必看这9条保命指南

行业寒冬里的消费血泪

“交了 8.5 万定制柜预付款，门店一夜空了！” 广州消费者金先生的遭遇，正是家居行业崩塌潮的缩影。2025 年短短半年，三大行业震荡接连发生：

✅7 月 靓家居猝死：华南连锁巨头宣布破产，创始人曾育周坠亡，超千名消费者被卷走千万预付款，倒闭前仍用 “国补优惠” 催缴全款。

✅7 月 居然智家动荡：董事长汪林朋坠亡，企业现金短债比仅 0.5，43 亿短期债务压顶，全国多地门店陷入交付危机。

✅3 月 增城门店集群爆雷：居然之家旗下欧铂尼、顾家等门店跑路，13 个私人账户转移资金，232 名业主 896 万欠款仅追回 32%。

更残酷的是，中国家具协会数据显示：2025 年一季度规模以上家居企业利润暴跌 40.1%，68 家中小卖场倒闭，维权成功率不足两成。

三步避险法：从选企到维权全流程自救

事前选企：避开 90% 的坑

1. 资质核验 “三板斧”（附查询入口）

查经营风险：微信搜「国家企业信用信息公示系统」，输入企业名看 3 项预警：经营异常、股权冻结、被执行人（增城涉事企业早有预警）。

验品牌授权：要求门店出示带二维码的授权书，扫码跳转品牌官网验证（顾家年内曝光 200 + 山寨店，无授权拒售后）。

看资金监管：优先选「第三方存管」企业，如圣都整装（中信银行监管）、新豪轩（平安保险承保），可索要监管协议查看。

2. 付款签约 “四不铁律”

济宁已明确新规：家居预付款不得超 30%！

不缴全额：再诱人的 “补贴优惠” 都别全交，按 “设计 10%+ 进场 20%+ 验收 60%” 节点付款。

不进私户：付款至企业对公账户，备注 “XX 小区装修款”，私人账户转账一律拒付（增城事件 13 个私户全未监管）。

不签模糊合同：必须写明 “逾期交付按日赔 0.5%”，附材料品牌型号，口头承诺全部写进补充条款。

不信补贴噱头：拨打 12345 核实 “国补 / 市补” 真实性，靓家居所谓 “国补” 实为虚构。

⚠️ 事中防控：发现异常立即止损

证据链留存：将销售话术录音、合同、付款凭证上传「居然之家 eHomeID」区块链存证，打官司可直接当证据。

异常预警信号：出现这 3 种情况马上停工维权：

要求更换收款账户

施工进度拖延超 15 天

销售频繁离职且无人对接

快速投诉通道：微信搜「广州市场监管」→ 消费维权→ 勾选 “绿色通道企业”，诉求直达品牌总部（比普通投诉快 3 倍）。

事后维权：4 步追回损失（附政策依据）

24 小时内登记债权：通过企业公告的问卷星 / 小程序登记，逾期可能丧失受偿权（靓家居登记通道开放仅 7 天）。

双渠道施压：

市监投诉：带合同 + 凭证到属地市场监管局，要求锁定企业资产（增城工作组冻结 8 家关联企业）。

刑事报案：若企业倒闭前集中敛财，直接向经侦报案（涉嫌合同诈骗可追刑责）。

逼品牌兜底：联合其他业主向总部施压，参考欧派 “债权转让 + 兜底发货” 模式，起诉经销商后由品牌履约。

法律兜底武器：依据 2025 年《公司登记管理实施办法》：

董事拒不清算可追赔（公司法 232 条）；

法院可强制涤除失联股东登记，推进破产清算。

消费维权工具包（直接保存）

行业专家丁少将提醒：未来半年中小品牌加速出清，选企认准 “资金监管 + 品牌兜底 + 履约保险” 三重保障，切莫贪小便宜吃大亏！