宜家正在提升人类与人工智能无人机的协作能力

宜家宣布其无人机技术进入下一阶段：升级的人工智能系统，能够全天候与同事一起运作。该先进系统将集成到包括配送中心在内的配送部门，并持续运行。在位于比利时Winterslag的配送中心成功进行了一年的严格测试后 ，宜家准备在明年将其无人机部署到更多地点 。

“宜家无人机使用基于人工智能的算法来识别和拍摄产品存储位置。此外，无人机飞行是预先安排的， 利用定制的室内定位系统导航到更高级别的存储位置（适用于3级及以上）。这些无人机配备了障碍物检测功能，可以通过重新规划路径来避免碰撞”

下一阶段将通过自动化进一步提高运营效率，而库存盘点这项耗时耗力的工作原本由员工负责。这一转变不仅可以解放员工，提升客户体验，还可以为宜家提供更快、更精确、更准确的库存管理。

2021年，宜家与人工智能和机器人提供商 Verity 展开了创新合作，为其仓库开发全自动无人机解决方案。第一架无人机在宜家瑞士分公司起飞，如今，已有 250 多架无人机在 9 个国家/地区的 73 个地点运行。这一成就是宜家持续致力于创新和卓越运营的一个重要里程碑。

全天候无人机的实施正在改变宜家的库存管理，显著提高运营效率，同时也提高了员工的工作效率。新系统可以同时检查库存，无需阻塞过道和中断工作流程。同事们可以根据无人机的实时数据立即采取行动，大大提高产品准确性，并减少他们的工作量。

将全天候运营的无人机整合到宜家仓库中，不仅是库存管理的一大进步，而且对员工的福利也有好处。通过接管库存检查的体力劳动，这些无人机减轻了同事的人体工程学压力，使他们能够专注于更轻松、更有趣的任务。仓库无人机可以帮助“减少物流和配送操作中与体力劳动相关的重复性劳损和受伤风险”，为工人提供更健康、更安全的工作环境。这种转变有助于同事避免重复性任务和长时间站立带来的身体伤害，最终提高工作满意度和长期健康。

此外，宜家在做任何事情时都把安全放在首位。新测试的无人机专为配送中心设计。该系统的人工智能和软件也经过了安全功能的微调，以确保所有设施安全高效地运行。

在 Winterslag 配送中心成功测试后，宜家正寻求进一步在欧洲和北美推广该解决方案，首先是宜家美国 Perryville 配送中心，该中心于今年夏天开始安装。此外，宜家正在努力升级该解决方案以添加新功能。未来的发展包括探索单元负载和货架检查功能，以及改进解决方案的分析和洞察组件。