家具家居出海为什么首选Wayfair平台？

Wayfair自2002年创立以来，深耕家具家居行业，目前已成为北美最大的家居零售电商平台，其拥有3300万活跃客户，市场覆盖美国、加拿大、英国、法国、德国、爱尔兰和奥地利等国家，也是我国家具家居出海卖家的首选平台。为什么Wayfair能够成为出海家具家居企业的首选？它有什么优势？我们一起来看看：

一、精准定位家居市场，垂直深耕家居行业

家居品类具有低频次、高客单、非标化且重体验的消费特点，这让用户需要有更加专业的家居平台和购物体验。Wayfair洞悉用户痛点，深耕家具家居领域20多年，支持多品类产品，如家居、户外用具、厨具、婴儿、浴室装置等。

二、用户粘性和复购率高

根据2024年财报，Wayfair平台用户中，70%为35-65岁之间的女性用户，以中产消费群体为主。而在Wayfair平台数据中，拥有近80%的用户复购率，其中有63%的用户复购3次以上。远超亚马逊等电商平台的复购率，其中离不开Wayfair平台精准的用户定位，深入了解用户属性。同时，通过3D可视化工具和专业的内容导购，减少用户购买过程中出现“尺寸不符”、“风格不搭”等问题。除此之外，Wayfair自建CastleGate仓库覆盖欧美核心城市，高效配送和免费上门安装服务，为用户解决物流慢、组装难等问题。从精准的用户定位，到为用户解决购买尺寸、物流、安装等问题，为用户带来了好的购物体验，这也是用户复购率高于其它电商平台的重要原因。

三、平台创建良好的营商环境

在入驻和运营上，卖家入驻Wayfair平台无需缴纳入驻费、月租费和销售佣金，Wayfair平台承担运费及退货费用，物流费用为0。同时，Wayfair自建4000人的专业客服团队，承担客服、物流、售后等各个环节，使卖家能够专注产品开发和生产。

Wayfair通过零门槛入驻和全托管式运营，为供应商构建了良好的营商环境。在收款提现上，Wayfair平台为全球卖家提供灵活、低成本的收款提现方案。卖家可通过电汇直连或第三方支付平台（如WindPayer、P卡等）进行收款和提现至国内银行账户。作为新手卖家，在选择第三方支付平台时，可根据到账时效和提现手续费等综合考虑，选出适合自己的平台。

从用户到家居品类，从入驻到提现，Wayfair都为卖家提供了良好平台，这也是为什么能成为我国家具家居出海首选的原因。