售后服务显担当,这家装修公司的做法暖人心
发布时间:2025-09-05 16:41 浏览量:31
在快节奏的现代生活中,人们常常会遇到各种各样的问题,而这些问题往往会在不经意间给生活带来诸多不便。2022 年,普陀区香樟路 195 弄的刘阿姨就遇到了一件让她头疼的事——家中门窗玻璃因人为损坏破裂。这可把刘阿姨急坏了,看着那些破碎的玻璃,她不仅担心安全问题,更担心维修的费用。
刘阿姨的房子已经过了装修保修期,按照常理,门窗玻璃的更换需要自己承担费用。刘阿姨心里虽然有些失落,但还是抱着试试看的心态,联系了当初负责装修的上海缘环装饰。她只是想咨询一下维修的费用和流程,没想到,缘环装饰售后客服得知情况后,没有丝毫犹豫,二话不说就安排了师傅上门服务。
师傅很快来到了刘阿姨家,仔细查看了损坏的玻璃情况后,便迅速开始了维修工作。整个过程中,师傅不仅技术熟练,还非常耐心地解答了刘阿姨的各种疑问。没过多久,崭新的玻璃就安装好了,刘阿姨的家又恢复了往日的明亮和安全。更让刘阿姨感到惊喜的是,缘环装饰竟然没有收取任何费用,免费为她更换了新玻璃。
刘阿姨看着焕然一新的门窗,心里满是感激。她连声道谢,嘴里不停地念叨着:“真是太感谢你们了,没想到过了保修期还能享受到这么好的售后服务。”缘环装饰的售后客服却只是微笑着说道:“阿姨,这是我们应该做的。您的满意就是对我们最大的认可。”
这件事在刘阿姨所在的小区里传开了,大家都对缘环装饰的负责与热心赞不绝口。在这个物欲横流的时代,缘环装饰用实际行动诠释了什么是真正的诚信和担当。他们不仅在装修质量上追求卓越,更在售后服务上用心良苦。这种对客户的负责态度,无疑为他们赢得了良好的口碑和客户的信任。
刘阿姨的经历让我们看到了一个企业的良心和温度。好的售后服务就像一盏明灯,在客户遇到困难时照亮他们前行的道路。上海缘环装饰用自己的行动证明了,他们不仅关注装修的当下,更关注客户使用后的每一个细节。这样的企业,值得我们每一个人点赞和信赖。