全屋定制消费需谨慎，合同示范文本护权益

近年来，全屋定制家具因其个性化设计、空间利用率高等优点，成为家装消费新趋势。然而，此类消费涉及金额大、环节多、周期长，相关消费纠纷也日益增多。为促进全屋定制行业健康发展，保障广大消费者和诚信经营者的合法权益，市监部门提示广大经营者和消费者在使用全屋定制服务时，推荐使用由浙江省建筑装饰行业协会制定，浙江省市场监督管理局、浙江省建筑装饰行业协会共同发布的《浙江省家庭居室装饰装修全屋定制合同》（示范文本）。同时，消费者在选择全屋定制商家时，不应只关注价格，还需兼顾口碑、服务及产品质量。

全屋定制常见消费风险

设计效果与实物差距大：设计图纸与最终成品在颜色、材质、尺寸等方面存在差异。

产品质量参差不齐：板材材质、五金配件等与约定不符，环保指标不达标。

工期延误频发：未按约定时间完成制作、安装，影响整体装修进度。

计价方式不透明：存在低报价诱签合同，后期不断增项加价的情况。

售后服务缺位：出现质量问题后，经营者拖延或拒绝履行保修责任

设计效果与实物差距大：设计图纸与最终成品在颜色、材质、尺寸等方面存在差异。

产品质量参差不齐：板材材质、五金配件等与约定不符，环保指标不达标。

工期延误频发：未按约定时间完成制作、安装，影响整体装修进度。

计价方式不透明：存在低报价诱签合同，后期不断增项加价的情况。

售后服务缺位：出现质量问题后，经营者拖延或拒绝履行保修责任

另外，依据《浙江省合同行为管理监督规定》第三章第八条有关规定，经营者在住宅装修装饰合同（含全屋定制合同）中采用格式条款的，经营者应当在开始使用该格式条款之日起三十日内，将合同样本报核发其营业执照的市场监督管理部门备案（请登录浙江省政务服务网办理http://oauth.zjzwfw.gov.cn/login.jsp）。

《浙江省家庭居室装饰装修全屋定制合同》