太原：家具延期送货 社区出面催促
发布时间：2025-09-03 06:16 浏览量：51
本报讯（记者 李涛）孩子打算结婚，老人装修了房子，还买了一批新家具。可是，1个多月过去，婚期将至，家具迟迟没送来。接到求助后，社区出面与商家沟通。9月1日，家具终于运来，商家给了违约赔偿，并额外赠送礼品表达歉意。
金阳南路98号院的严大爷遇到了烦心事，儿子要结婚，他于7月中旬在附近的店铺购买了沙发、茶几、床等多件家具，商家承诺15日内送货上门。但是，到了约定的时间，一件都没送来。他给商家打了好几次电话，对方起初说“快了”，后来承认由于供货商方面的缘故，到货时间还得再等等。
8月底，严大爷到御德苑社区反映此事，希望能帮忙催一下辖区商家。社区负责人叫来经营者，提醒应该信守承诺，严格按照约定交货，生意才能越做越好。事后，网格员张睿玲多次进店提醒，让商家与供货商交涉，不能耽误了居民结婚。
又过了一周，家具运到。商家上门安装后，向老人道歉，并按规定支付了违约金，还额外加送沙发靠垫三件套。经营者表示，自己也很内疚，正考虑更换进货渠道，保证不再发生这种情况。