智能门锁问题频发,中消协支招:如何选购不踩坑?
发布时间:2024-10-10 08:22 浏览量:2
【ITBEAR】近年来,电子门锁因其便捷性和智能化特性而广受欢迎,不仅解决了忘带钥匙的烦恼,还能与智能家居系统联动,提升生活舒适度。然而,质量问题频出,尤其是“故障困人”和“防盗性差”两大问题,成为消费者投诉的热点。
正值装修旺季,电子门锁也迎来消费高峰。为此,中消协发布选购指南,助消费者避免陷阱。
首先,消费者需仔细核查产品资质,确保产品合规且非“三无”产品,并符合多项国家标准。
其次,在选购时,应详细阅读产品说明书,关注规格尺寸及安装细节,并了解使用方法和注意事项。推荐选择具备应急开启、错误操作报警和防破坏报警功能的电子门锁。
再者,消费者应保持理性,根据个人需求合理选择,避免盲目追求新奇功能或仅受价格影响。
最后,务必保留购买凭证,以便在发现质量问题时及时联系售后,若遇售后难题,可向行政部门或全国消协智慧315平台投诉。