商场巡检新“解法”：世界500强家具零售商的智能方案是……

为了保障日常运营的顺畅进行，商场通常会采取定期巡检的方式，预防事故并持续提升服务品质。然而，目前大量商场仍采用传统的巡检方式，高度依赖人工纸质记录，难以满足现代商场管理的需求。在数字化转型浪潮的推动下，各大商场正在积极探索运用数智化技术革新巡检工作，以顺应并引领行业发展的新趋势。

在此背景下，浙大网新旗下子公司网新恒天凭借丰富的项目实践经验与技术创新实力，为某世界500强知名家具和家居零售商精心打造了一款智能巡检系统，助力集团旗下各商场实现巡检工作的自动化、智能化与高效化转型。该系统不仅支持定义集团统一的标准化作业流程，还允许各个商场根据实际需求个性化定制检查表。同时，通过数字化工具系统化管理巡检任务、记录和统计工作，不仅有效缩短了人工巡检的时间和成本，还便于管理层能够全面掌握商场任务执行率、整改率等重要指标。

智能巡检系统优势

01/ 标准化管理

通过统一SOP（标准化作业流程）的方式，对各商场的巡检工作进行辅助指导，同时通过巡检流程的标准化、电子化改造与自动校准，有效提升巡检效率与质量。

02/ 数据透明准确

即时获取巡检结果，统计数据准确，确保问题得到迅速反馈，及时处理安全隐患。

03/ 报表可视化

提供详尽报表，直观展示各商场的问题数量以及任务完成情况，为管理层分析决策提供有力支持。

04/ 促进多部门协作

为租户关系部、安防部门、消防部门搭建了统一管理与沟通平台，不仅提升了跨部门协作的效率，还增强了整体应急响应与安全管理能力

迄今为止，网新恒天已为600余客户提供了一站式的技术服务与专业的IT解决方案、产品，业务覆盖智慧金融、智慧能源、数字企业等重要领域。今后，网新恒天将继续依托出色的项目实施能力和精湛的技术服务水平，携手客户共创智慧未来。