索菲亚：数字化引领家居变革 效率提升

【索菲亚家居在新质生产力背景下的创新与突破】索菲亚家居总裁王兵认为新质生产力对家居建材行业意味着绿色环保和科技智能化。国庆假期前，索菲亚举行发布会并发布“超一级质量标准”，坚持从功能性向环保与高品质并重转变。 索菲亚高级总经理杨凡指出，其发展得益于基于数字化平台构建的服务体系能力，数字化实践使营销、供应链生产等业务能力大幅提升。2014 年索菲亚投身数字化，十年迎来数智化发展。 如今，索菲亚搭建数字化“三驾马车”，实现数字化前后端闭环。其数字化系统采取“自研+第三方采购”组合模式，杨凡称数字化建设不应重复制造轮子。 索菲亚实施“多品牌、全品类、全渠道”大家居战略，拥有多个品牌实现市场全覆盖，但多品牌营销面临挑战。通过数字化营销体系，其门店网络流量覆盖增加，粉丝量超 3000 万。 索菲亚数字化后端运营基本覆盖供应链，订单自动传导至后端，极大提高供应链运作效率，目前平均交付周期为 7 天至 12 天。 随着房地产市场变化，我国进入存量房时代，索菲亚坚持“四驾马车”并驾齐驱，积极探索渠道拓展新模式。近年来不断尝试新技术，如 AIGC 的应用，2023 年门店实现多项 AI 功能，并将 AI 应用延伸至中后台。 在半年报答卷中，索菲亚业绩稳定增长，未来将结合“大家居战略”重新梳理平台架构，制定新规划。