欧派家居引领潮流，海烈鸟服务标志智能家居差异化发展

经过18个月的研发与测试，欧派家居科技品牌海烈鸟的全屋智能终端产品将于7月上市。为经销商提前推出服务板块，解决痛点，保障消费者体验，树立良好口碑。海烈鸟既是欧派家居的AIOT软件平台，也是硬件品牌，此次更强调其AIOT全屋智能服务平台属性。

欧派海烈鸟全屋智能区别于传统零售思路的智能家居品牌，重点服务欧派体系8000+家经销门店，基于欧派大家居模式进行创新，形成差异化优势。其遵循“所见即所得、一体化设计、一站式配齐”理念，将全屋智能融入整体大家居展示和交付中，减少多服务商上门导致的沟通、售后和时间成本，强化消费者体验。消费者可统一找欧派商服务，享受更顺畅的售前售中售后体验。

海烈鸟全屋智能上市前，欧派家居推出标准化海烈鸟服务及认证体系，供经销商根据能力选择服务。经销商可选总部专业服务或自主提供安装服务，但自主提供服务需经总部服务等级认证。此外，基于工程项目可向集团申请系统对接和产品开发适配服务。

现有零售型智能家居品牌，在智能家居解决方案交付过程中，需要独立与业主、与家装公司设计师、监理、电工，以及家具公司等进行对接，信息对称要求高，前后匹配性要求高，效率和成本受到极大影响。

欧派经销商具备部分销售全屋智能的条件，欧派集团智能家居与照明项目部提供咨询、培训、方案设计、物料设计、安装、配网、调试、交付及售后等服务。该项目部与欧派体系营销线同步推进服务，培训人员后拓展至区域和门店。欧派家居海烈鸟全屋智能聚焦全屋智能光环境管理，以智能照明为主，含全屋空间照明和柜类照明一体化，兼具智能遮阳，提供星级酒店般的住宅光环境体验，专注于消费者体验感强、接受度高、品类成熟的智能产品板块。

同时，为确保系统使用的体验感和可持续性，海烈鸟全屋智能通过自有框架、云边结合的自有物联网系统，优先使用断网可控、低功耗、设备容量大、连接快且稳定的BLE mesh+Wifi协议。支持无网关自组网、支持手机蓝牙本地直控，也可通过网关实现远程控制。

欧派集团智能家居与照明项目部分解全屋智能能力，非技术能力推动终端融合；技术层面，项目部优化技术选型和交付，降低销售与交付成本。面对高成本挑战，尤其是频繁上门服务需求，海烈鸟全屋智能实施照明场景标准化策略，内置于硬件设备中，自动构建智能场景，保障客户体验，提升交付效率，降低成本。

随着欧派体系全屋智能推广战略的持续深化，海烈鸟服务正步入一个全新的发展阶段。在此阶段，我们聚焦于阶段性区域市场的精准落地，同时紧密关注经销商对于服务升级的需求变化。为此，海烈鸟积极寻求与体系外专业服务商的强强联合，共同推进全屋智能服务在全国范围内的广泛覆盖。随着经销商对专业服务水平要求的不断提升，欧派凭借其区域化精细管理和品牌影响力，为服务商搭建了高效的服务平台，使得服务商能够更加便捷地触达市场，充分展现其服务价值，共同推动海烈鸟全屋智能服务的繁荣发展。

关键词： 家居 欧派 烈鸟^^服务