全友家私被荣誉授予最佳售后奖

更新时间:2013-12-10 16:49:24  浏览量:1341

 全友家居被授予中国最佳售后服务奖,在最近的第七届最佳客户服务评选典礼上,全友家具凭借着深入人心的优质服务获得了最高荣誉,并且全友家私沙发荣获本次最佳售后奖是受到广大消费者的高度认可的。

 


  任何市场都必需以客户需求为依归。随着家居市场的发展成熟,全友家居提出要从“关注竞争”转变为“关注用户”,以用户为核心,提升用户生活价值,不仅从产品上为用户带来最愉悦的使用体验,更注重从服务上提升用户满意度。 
  目前,家居服务业还普遍存在“服务速度慢、态度差”等问题,用户不仅不能享受到满意的家居服务,而且还对家居服务存在担忧和恐惧心态,不利于家居服务业乃至整个家居行业的发展。如何提升用户对家居服务的满意度,成为业界亟待解决的问题。
  正如消费者价值理论指出:“服务,不在于企业做了什么,而在于消费者感知了什么”。全友家居立足用户角度换位思考、经过深入的调查研究、充分了解用户的价值需求,从而为用户量身定制特色化、差异化的“幸福服务365”。 
  多年来,全友“幸福服务365”一直引领着行业趋势,一次次改变、一次次创新,打造了家居行业的服务标杆,让消费者享受到365天全方位的体贴照顾。
  这充分说明全友家居荣获“中国最佳售后服务奖”实至名归,因为她必将引领整个家居行业服务升级,为消费者带来更多更好的售后服务体验!
  
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